Welche Wish Erfahrung liegt wirklich vor?

Wish ist wohl der ultimative China Shop, wenn man Ware zu einem Bruchteil des Preises kaufen möchte. Dabei ist das Angebot von Wish einfach gigantisch, sodass jeder fündig wird. Allerdings fragt man sich, ob eine Bestellung wirklich eine gute Idee ist. Immerhin gibt es auch viele negative Bewertungen von Kunden, deren Lieferung nicht ankam, beim Zoll hängen geblieben ist oder die Artikel waren nicht ansatzweise wie beschrieben. Deshalb habe ich mich mit Wish und seinem Angebot 2021 beschäftigt.

Die große Welt von Wish

Die große Welt von Wish

Über das Unternehmen gibt es nur wenig zu sagen, denn es hat seinen Sitz in China und agiert wie eBay. Insofern verkauft Wish keine eigenen Produkte, sondern es ist eine Plattform für Verkäufer. Sie bieten darüber ihre Waren an, wobei die Abwicklung über Wish stattfindet. Ansonsten ist das Angebot gigantisch groß, denn grundsätzlich findet man hier alles, was man sich wünscht. Von Elektronik und Kleidung über Video Games und Bücher bis zu Merchandise und Sportzubehör.

Eine Auswahl der Produkte:

  • Elektronik
  • Sportzubehör
  • Autoteile
  • Merchandise
  • Cosplay
  • Elektronik
  • Kleidung

Wie fällt die Wish Erfahrung aus?

Wie fällt die Wish Erfahrung aus

Die Erfahrungen der Käufer sind gespalten. Zum Teil haben sie ganz entspannt auf Wish bestellt, wiederum andere sind enttäuscht. In erster Linie muss einem bewusst sein, dass es sich um einen chinesischen Shop sowie eine App handelt. Dementsprechend sind der Kontakt sowie der Service nicht mit Unternehmen aus der EU vergleichbar. Zwar haben sich das Shopping Erlebnis sowie der Kundenservice ständig verbessert, dennoch bekommt man nicht immer Hilfe, wenn man Probleme mit der Bestellung hat. Aber auch die Qualität ist nicht perfekt. Oftmals handelt es sich nicht um Originalprodukte, sodass Bestellungen nicht immer den eigenen Vorstellungen entsprechen.

Es gibt aber auch Positives zu berichten, denn die Artikel kosten nur wenige Euro. Die Bezahlung erfolgt dabei über Klarna, da PayPal nicht verfügbar ist. Man kann bei Wish also leicht über 80 Prozent sparen, aber Achtung, denn teilweise kostet der Versand viel Geld. Die Versandkosten sind nämlich nicht einheitlich, sondern vom Verkäufer abhängig. Ein weiterer Knackpunkt ist die lange Lieferzeit. Meist muss man mit mehr als 15 Tagen rechnen und sollte deshalb frühzeitig bestellen.

Das Fazit

Wish ist ein wunderbarer Shop, wenn man Geld sparen möchte. Laut der Erfahrungen der Kunden dauert die Lieferung aber sehr lange, es kommt zu hohen Versandkosten und die Qualität ist nicht optimal. Auch die Rücksendung ist kompliziert. Möchte man also eine Reklamation durchführen, muss man selbst die Kosten tragen, weshalb man sich den Kauf zweimal überlegen sollte.

  1. https://www.zeit.de/wirtschaft/unternehmen/2020-11/wish-app-trash-verkaufsplattform-online-handel-wartezeit-schlechte-qualitaet
  2. https://www.handelsblatt.com/unternehmen/handel-konsumgueter/onlinehandel-warum-du-die-finger-von-wish-lassen-solltest/26308166.html
  3. https://www.stern.de/panorama/zalando–zara–wish—co–retouren-werden-immer-kompliziert-30615714.html